Confirmations & rappels WhatsApp automatiques

Réduisez les rendez-vous oubliés.Automatisez votre organisation.

Rendivoa centralise vos plannings et automatise les confirmations, rappels, annulations et demandes de déplacement — votre équipe ne traite plus que l'essentiel.

  • Essai gratuit 14 jours
  • Sans carte bancaire
  • Configuration en 20 minutes
Centre Santé Atlas
Connecté
Bonjour Sara, nous vous rappelons votre rendez-vous avec Dr Salma Benali, prévu jeudi à 12:00 au Centre Santé Atlas. Merci de confirmer votre présence. ✅ OUI · ❌ NON · 📅 DÉPLACER08:00
Oui je confirme08:14
Confirmation détectée (confiance 100 %) → statut mis à jour automatiquement.08:14

Jeudi · 12:00 — Sara El Fassi

Confirmé

Consultation dermatologique · Dr Salma Benali · 30 min

9/12

Confirmés

2

En attente

1

À traiter

Conçu pour toutes les structures qui travaillent sur rendez-vous

Cabinets médicauxDentistesKinésithérapeutesSalons de coiffureSpas & institutsCoachs & studiosGaragesAvocatsCentres de formation

Du rendez-vous enregistré au patient présent

Six étapes, zéro relance manuelle — et une équipe qui garde toujours la main sur les décisions.

  1. 1

    Votre équipe enregistre un rendez-vous

    En moins de 30 secondes : client, professionnel, service, créneau — les conflits sont détectés immédiatement.

  2. 2

    Rendivoa envoie la confirmation

    Un message WhatsApp part instantanément avec la date, l'heure, l'adresse et les choix de réponse.

  3. 3

    Les rappels sont programmés

    J-3, J-1, H-3 — ou votre propre scénario, par établissement, professionnel ou service.

  4. 4

    Le client répond en un mot

    OUI, NON ou DÉPLACER : les réponses sont comprises, accents et fautes comprises.

  5. 5

    Le planning s'actualise tout seul

    Statuts, créneaux libérés, liste d'attente : tout est mis à jour et journalisé.

  6. 6

    L'équipe ne traite que l'essentiel

    Annulations, déplacements et réponses ambiguës arrivent dans « Actions requises ». Rien d'irréversible sans validation.

Un système complet, pas un simple calendrier

Système intelligent de gestion, communication et automatisation des rendez-vous.

Rendivoa Calendar

Gestion des calendriers, des plannings et des disponibilités.

Rendivoa Connect

Communication WhatsApp, puis SMS, e-mail et notifications.

Rendivoa Inbox

Boîte de réception partagée pour toutes les conversations.

Rendivoa Automate

Moteur d'automatisation des rappels, confirmations et relances.

Rendivoa Insights

Statistiques, pilotage et indicateurs de performance.

Rendivoa Assistant

Assistant intelligent facultatif pour l'équipe.

Rendivoa Admin

Administration des établissements et de la plateforme SaaS.

Rendivoa Mobile

Future application iOS et Android.

Rendivoa API

API versionnée, webhooks et intégrations externes.

Une plateforme, quatre déclinaisons métier

Même moteur, même sécurité — seuls les mots et les réglages changent pour parler comme votre équipe.

Isolation multi-tenant stricte

Chaque organisation est cloisonnée : contrôles d'accès côté serveur, journaux d'audit, tests d'isolation automatiques.

Rappels fiables par conception

Files d'attente, tentatives avec backoff, clés d'idempotence : un rappel part une fois — jamais zéro, jamais deux.

L'humain garde la décision

Les messages ambigus ne déclenchent aucune action irréversible : ils remontent en « Actions requises » pour votre équipe.

Des tarifs simples, qui grandissent avec vous

Essai gratuit de 14 jours sur tous les plans. Sans engagement.

Starter

Pour démarrer avec un établissement et l'essentiel des rappels.

29 / mois

  • 1 établissement
  • 2 utilisateurs
  • 1 canal WhatsApp
  • Calendrier complet
  • Rappels essentiels (J-3, J-1, H-3)
Commencer gratuitement
Le plus choisi

Professional

Pour les équipes qui veulent automatiser tout le suivi.

69 / mois

  • Professionnels illimités
  • 5 utilisateurs inclus
  • Automatisations avancées
  • Modèles personnalisés multilingues
  • Statistiques Rendivoa Insights
Essayer 14 jours

Center

Pour les centres multi-sites et les organisations structurées.

149 / mois

  • Établissements multiples
  • Canaux WhatsApp multiples
  • Vue multi-sites
  • Permissions avancées & rôles personnalisés
  • Rapports programmés
Essayer 14 jours

Multi-sites, API, marque blanche ? Voir tous les plans, dont Center et Enterprise →

Questions fréquentes

Comment fonctionne la connexion WhatsApp ?

Vous scannez un QR code avec le téléphone de l'établissement : la session est chiffrée, surveillée en permanence et reconnectée automatiquement. Rendivoa Connect repose sur une abstraction de fournisseur, ce qui permet de migrer vers l'API WhatsApp Business officielle sans rien changer à vos automatisations.

Que se passe-t-il si un client répond de façon ambiguë ?

Le moteur de classification est déterministe : mots-clés, expressions régulières et score de confiance. En dessous du seuil, le message est classé « Action requise » et votre secrétariat décide. Aucune annulation automatique n'est jamais appliquée sur un message ambigu.

Un rappel peut-il partir deux fois ?

Non. Chaque rappel possède une clé d'idempotence unique (tenant, rendez-vous, type, horaire). Redémarrage, nouvelle tentative ou double clic : l'envoi n'est jamais dupliqué, et un rendez-vous annulé ou déplacé recalcule instantanément ses rappels.

Mes données sont-elles isolées des autres établissements ?

Oui. Rendivoa est multi-tenant par conception : chaque organisation est isolée au niveau de la base de données et de l'API, avec contrôles d'accès côté serveur, journaux d'audit et tests automatiques d'isolation.

Est-ce adapté à mon secteur ?

Rendivoa Medical, Beauty, Wellness et Business partagent le même moteur : seuls la terminologie, les modèles de messages et certains réglages changent. Cabinets, salons, spas, garages, avocats, centres de formation — si vous travaillez sur rendez-vous, Rendivoa s'adapte.

Votre équipe gère les rendez-vous.
Rendivoa s'occupe du suivi.

Chaque rendez-vous, parfaitement suivi.